1.Trong thời gian 7 ngày khách hàng được đổi sản phẩm mới hoặc hoàn lại tiền với bất kỳ điều gì không hài lòng
Hiện tại dịch vụ sau bán hàng này chỉ có ở Mỹ và các nước Châu Âu , Sơ Mi Việt là thương hiệu đi tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo tại Việt Nam phục vụ vì lợi ích của người tiêu dùng .
Thực hiện dịch vụ này chúng tôi có thể bị suy giảm doanh thu nhiều , song cái chúng tôi tự hào đạt được là " Lợi ích và sự hài lòng của khách hàng "
------------------------------------------------------------------------
Phạm vi áp dụng : Trên toàn bộ chuỗi cửa hàng của Sơ Mi Việt trên toàn quốc
Chú ý : Khi đổi trả áo chỉ cần bạn giữ nguyên tem mác của sản phẩm, nhân viên bán hàng sẽ giúp bạn đổi trả áo và tư vấn cho bạn những mẫu áo phù hợp và ưng ý hơn.
2. Với các đơn hàng gửi chuyển phát nhanh ở các tỉnh thành phố khác .
Trong mọi trường hợp dù mất hàng từ c.ty chuyển phát nhanh Sơ Mi Việt sẽ đứng bên bảo vệ quyền lợi khách hàng : gửi lại hàng hoặc bồi hoàn tiền áo cho khách hàng